A Khora é uma empresa renomada de revestimentos para paredes, especializados em projetos sob medida e venda direto de fábrica. São revestimentos técnicos para alto tráfego, com uma grande linha de materiais com retardamento de chama, com maior absorção de impacto e durabilidade prolongada, voltados para ambientes corporativos e hoteleiros. Um produto que pode transformar qualquer ambiente com uma simples aplicação.
Oferecendo uma plataforma de comércio on-line com venda indireta, a Khora nos apresentou a necessidade em elevar a experiência de compra, tornando a compra digital mais próxima da presencial.
O produto comercializado pela Khora tem como a principal característica a estética e segurança para ambientes. Essas duas características só são possíveis quando o consumidor vê o produto aplicado ou mesmo toca nele, transferindo a sua sensação tátil para o objeto tornando a percepção mais real, características de uma venda presencial. Como levar isso para um ambiente online?
Precisamos tornar a experiência de compra on-line o mais próxima da realidade de compras presenciais e pra isso foi importante entender como o produto é aplicado, em qual ambiente será aplicado e quem é o consumidor.
Para chegar num resultado expressivo utilizei as seguintes técnicas: o Apelo sensorial, o efeito Zeigarnik, o efeito da doação, reciprocidade, a metodologia DISC®, dentre outros princípios do design, comportamento e cognição humana e claro, tudo isso com o apoio da tecnologia.
Foi criado um wireframe como protótipo de média fidelidade para o entendimento do funcionamento da aplicação.
Desenvolvida por Marston (1893-1947) demonstra o estilo comportamental através de quatro categorias de respostas do comportamento humano, são eles: